航空公司地勤是做什么
1. 旅客服务 ：
办理旅客报到、检查证件、行李过磅、座位分配及出票（更换登机牌）。
引导旅客通关候机，确保旅客按时登机，并进行广播服务。
特殊服务，如为有特殊需求的旅客提供协助，如轮椅服务、优先登机等。
失物寻查与旅客申诉处理。
2. 航班保障 ：
协调航班的地面运行，确保航班准时起降。
与航空公司、航管部门及其他相关部门沟通，解决航班运营中的问题。
货物装卸，确保货物按时装载并保证其安全性。
飞机维护，包括加油、加水、机身清洁等后勤服务。
3. 安全管理 ：
参与安检工作，查验旅客的登机牌、身份证，检查安全物品。
应急处置，如遇到突发情况采取相应措施，确保航班和旅客安全。
4. 其他服务 ：
VIP客服，为VIP旅客提供专属服务。
与空中厨房联系餐点、失物寻查、旅客申诉等。
地勤人员是航空公司对旅客的第一线员工，需要具备良好的服务态度和耐心
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