空姐在飞机上做些什么工作呢

1. 机内服务 :
提供飞机航程资讯
准备和回收飞机餐和饮料
提供和回收报纸、杂志
贩售免税商品
发放入境表格和报关表
设定个人用的机上娱乐系统
2. 机内清洁 :
回收乘客垃圾
清扫乘客的呕吐物
在中长距离航线中更换盥洗室垃圾桶和清洁洗脸台
3. 飞行安全业务 :
防火、逃生、紧急迫降
防抢、医疗、救护
防毒品、防刀枪、防身术、擒拿术
确认机舱门关闭和飞机起降时的座舱安全
介绍逃生设备使用方法和管理
4. 异情监控 :
监视设备故障和异常情况
观察乘客行为,确保遵守飞行安全规定
防范劫机和其他犯罪可能性
5. 其他职责 :
确保乘客旅途中的安全和舒适
指导乘客使用机上安全设备
在紧急情况下组织乘客逃离飞机
维护机舱环境整洁
解答乘客疑问,提供周到的服务
6. 形象与气质 :
空姐的形象和气质代表着航空公司的专业性和服务质量
通常穿着统一制服,以优雅、亲切的形象服务乘客
7. 语言能力 :
需要掌握良好的沟通能力,通常需要懂英语及其他一种或以上的语言
8. 地面工作 :
空姐在地面也可以从事如地勤或培训老师等工作
9. 职业要求 :
经过严格的培训和考核,具备丰富的航空知识、急救技能和服务意识
空姐的工作不仅限于提供传统的服务,还包括在紧急情况下确保乘客的安全,是民航运输服务的重要组成部分
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